מדריך להקמת חנות עבור העסק שלכם

מדריך להקמת חנות עבור העסק שלכם

רוצים לעשות שינוי ? תרצה לשוחח עם נציגינו? השאר פרטים ונחזור אליכם בהקדם

פתיחת חנות אינטרנטית חדשה לעסק הוא אתגר המצריך תכנון וחשיבה מקדימה. לפני שניגשים למלאכה יש לבצע מספר בדיקות מקיפות בשביל לבחון את הצלחת הפוטנציאל של חנות אינטרנטית.  

הקדמה הטכנולוגית מאפשרת התפתחויות רבות בשוק של חנות אינטרנטית שלא היו זמינות לפני כעשר שנים. חשוב לשים לב גם לחברת סליקת אשראי שאתם תבחרו כי זה עלול להשפיע על ההוצאות שלכם, ורצוי שהן יהיו כמה שיותר נמוכות. ניהול חנות אינטרנטית יכולה להיות כרטיס הביקור והכניסה לתחום קמעוני בצורה מהירה ופשוטה. מדריך זה יספק לכם את המידע הרלוונטי בנושא.

איפה כדאי לפתוח חנות אינטרנטית?

היום יש מספר לא מבוטל של אפשרויות לפתיחת חנויות באינטרנט כמו: EABY או אמזאון וחנויות עצמאיות. זוהי החלטה חשובה כי האי תבהיר לבעל העסק  את כל השלבים שעליו לעשות על מנת להקים את החנות האינטרנטית שלו.

פתיחת חנות ב EBAY או אמאזון

במידה והעסק מכוון גם לשווקים הבין לאומיים זוהי דרך מעולה לבנות חנות ולהגיע אל פלח שוק זה. בדקו אילו אפשרויות תשלום הן מאפשרות, ואיזה חברות סליקת אשראי הן תומכות.
היתרון בשיטה זו הוא שלא צריך לדאוג כלל לפיתוחה של הפלטפורמה.

עוד יתרון הוא שלאמזאון יש למכור מוצרים שנמצאים במחסנים של אמאזון מבלי הצורך לאחסון אותם. אפשרות זו נקראת דרופ שיפינג. מחסנים אלו עדיין לא קיימים בארץ, אלא רק בחו"ל.

פתיחת חנות בפלטפורמות עצמאיות

אם בעבר היו מעט אופציות עצמאיות לבניית חנות אינטרנטית בישראל. כיום השוק גדל וישנם מערכות שפותחו בחו"ל ועברו התאמה לשפה העברית ולשוק הישראלי.

רוב ההבדלים בין הפלטפורמות בפונקציות, אלא גם ביכולת שלהן לשדרג אותן בשלב מאוחר יותר.

חלק מחברות בשוק עובדות עם מערכת ייחודית רק להן וחלק מערכות בקוד פתוח שאפשר להתאים אותן אישית לצרכיי העסק. חלק מהחברות משתמשות במערכות קוד סגור משום שהן מציעות מודל על פי שכירות שלא תמיד אפשר למצוא בקוד פתוח.
הפלטפורמות שיש לבנות חנות אינטרנט עצמאית הן דרך וורדפרס ואלמנטור ואתר wix.

כך תבחרו נכונה את חברת סליקת אשראי לעסק שלכם

כאשר מקימים חנות אינטרנטית יש לבחור חברה סליקת אשראי, וזוהי משימה לא פשוטה. הגורם לכך הוא שיש בשוק לא מעט חברות סליקת אשראי שלכל אחת מבצעים ושירותים משלהן. בדרך כלל מצוין הנושא של דמי מנוי או תשלום חד"פ ועמלות מכל עסקה.

אפשר לייצר השוואות בין חברות לסליקת אשראי משום שהעמלות או חבילות השירות מכילות באופן קבוע את העמלות של חברות האשראי. 
בנוסף, צריך לבדוק כי חברת סליקת האשראי מתממשקת עם התוכנה של הפלטפורמה הנבחרת.

בסליקת אשראי ישירה עם כרטיס אשראי חשוב להוסיף את האפשרות ב–PayPal, אך גם לה יש עמלה לא קטנה.

כמה פרמטרים חשובים שיש לשים לב אליהן לפני בחירת חברת סליקת אשראי לעסק:

  • בדקו כי העברת הנתונים מאובטחת בתקן הבטיחות הגבוה ביותר ושימוש בתקן PCI.
  • תמיכה וסנכרון עם מערכות אחרות – לדוגמה מערכת הCRM, הנהלת חשבונות ועוד. במידה ומדובר בחברה או ארגון גדול מדובר בחסכון של זמן וכסף.
  • שירות לקוחות טוב ואדיב. בסופו של דבר שירות טוב ומענה בזמן אמת הוא חובה ומשפיע על מוניטין החברה.
  • בדקו האם חברת סליקת אשראי תומכת ברוב חברות האשראי. ישנם ספקים שלא עובדים עם כרטיסים מסויימים וזה מייצר מגבלה.
  • הכי חשוב יש לכם תקציב שהקצבתם לחברת סליקת אשראי, עליכם להישאר צמודים אליו ולפי זה לייצר משא ומתן.

דאגו לאבטחת הנתונים מהחנות האינטרנטית שלכם

כיום המושג המוכר ביותר בתחום חנות אינטרנטית הוא "SSL" או "תעודת אבטחה". תקן זה מוודא כי כל המידע הנשלח בין דפדפן הלקוח לבין השרת יוצפן, ובמיוחד פרטי כרטיס אשראי ביצוע תשלום בעזרת סליקה אשראי.

תעודת SSL אינה מספיקה כיום להגנה שלמה על המערכת של חנות אינטרנטית וישנו מידע נוסף רגיש כמו: שם משתמש וסיסמה של הרוכשים בחנות ושל בעל העסק.

לכן, יש לדרוש הצפנה גם ברמת הנתונים, לוודא כי קיים גיבוי אוטומטי על גבי השרת, לחבר סיסמאות קשות.